ING進学教室は口コミで広がる
ING進学教室では、新規顧客も既存顧客も同等に大事に考えているそうです。
その証拠とも言える話を聞きました。
ING進学教室の製品を買ったお客様は、
何らかの形で充実したカスタマーサービスを受けます。
それに満足されると、その事を近所や親戚などに話します。
それを聞いた人は、ING進学教室の製品に興味を持ちます。
これが、新規購入に結びついている、という話しでした。
しかも、それだけではありません。
既存顧客が新しく購入の時期になった時、
ING進学教室のカスタマーサービスに満足なさっているので、
もちろんING進学教室から購入となる訳です。
しっかりした顧客サービスは、しっかりと実績に反映していくんですね!!
